Lycée Charles Baudelaire

Comment commander le chargeur du PC région ?

Lise CUSSONNEAU — 2025-09-30T13:12:40Z

Le remplacement du chargeur des PC région n'étant pas pris en charge par le SAV du lycée.e voici un lien pour pourvoir les commander : https://store.unowhy.com/shop/yaccchg30wusbc-bloc-chargeur-avec-cable-usb-c-30w-en-boite-21#attr=

Guide de première connexion MonLycée.net + Ordinateurs région

Lise CUSSONNEAU — 2025-09-26T06:49:00Z

ÉTAPE 1 : activer son compte ENT

Aller sur un ordinateur (pas celui de la région) ou sur un téléphone portable
Se connecter sur "monlycee.net"
Cliquer sur "accéder à mon compte"
Saisir votre identifiant/login de l'ENT puis votre mot de passe provisoire (feuille remise en début d'année à chaque élève de 2nde GT et pro et cap)
Cliquer sur "se connecter"
Saisir votre nouveau mot de passe (attention 12 caractères minimum)
Saisir ensuite votre adresse e-mail , votre numéro de téléphone
Valider
Reconnecter vous à "Monlycee.net"
Saisir votre identifiant et votre nouveau mot de passe (parfois il faut attendre 3/4 minutes avant que le nouveau mot de passe ne fonctionne)
Lire la charte d'utilisation et accepter les termes , tout en bas de la page
Valider
– Vous avez désormais accès à tous les services de l'ENT

ÉTAPE 2 : Se connecter à l'ordinateur (PC) offert par la région

Allumer le PC
Cliquer sur "autre utilisateur"
POUR L'IDENTIFIANT : Saisir votre identifiant/login de l'ENT SUIVI DE @monlycee.net (exemple : l'identifiant est jeanne.baut, vous devrez saisir : jeanne.baut@monlycee.net)
Puis saisir votre mot de passe personnel que vous avez choisi à l'étape 1
Valider
Vous avez accès à votre PC région

ÉTAPE 3 : Accéder au WIFI du lycée

Pour accéder au WIFI du lycée il faut lancer les mises à jour de votre PC. Cette étape est à faire chez vous.
Lorsque l'ordinateur sera mis à jour, dès que vous allumerez votre ordinateur au lycée, la connexion au Wifi se fera automatiquement.

NB : La mise à jour du système s'effectue de manière automatique lorsque l'équipement est utilisé régulièrement. Si toutefois vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter l'équipe support via l'icône chat bleu en bas à droite de votre écran.

Vous pouvez aussi cliquer sur la barre de recherche de l'ordinateur, située tout en bas de l'écran, et taper « Windows update ». Cela vous indiquera si vous avez des mises à jour à effectuer.

IMPORTANT : Maintenance PC région > jours et horaires

Lise CUSSONNEAU — 2025-01-21T10:44:00Z

Vous avez un problème avec votre PC portable de la région ?
Désormais des permanences d'assistance sont proposées au lycée : problème d'identifiant ENT-office sur pc région, mise à jour, SAV etc…

Lundi & Mardi : 13H00 - 14H00
Mercredi : 12H00 - 13H00
Jeudi : 13H00 - 15H00

SALLE 231

Tutoriel Pronote : accès depuis votre téléphone

Lise CUSSONNEAU — 2024-09-14T07:52:41Z

Télécharger le tutoriel complet en version pdf :

Ordinateurs portables région - FAQ

Lise CUSSONNEAU — 2024-09-10T09:28:27Z

Problèmes techniques ordinateurs

Où se situe le numéro de série de l'ordinateur ?

Le numéro de série est gravé sous le PC et débute par IFP.

Le trackpad est désactivé, comment le réactiver ?

Pour réactiver votre trackpad, appuyer simultanément sur les touches du clavier : fn+f9

Un répertoire “Windows.old” occupe beaucoup d'espace de stockage, comment le supprimer ?

Ce répertoire “Windows.old” est créé automatiquement par le système d'exploitation lors de la montée de version de Windows. Il est supprimé au bout de 30 jours par Microsoft. Il n'est pas possible de le supprimer manuellement.

Quels sont les types de cartes SD compatibles avec le Y13 / Y14 ?

Le PC Y13 / Y14 est compatible avec les cartes microSD de type SDHC (au moins jusqu'à 32 Go) et SDXC (au moins jusqu'à 64 Go).

Mon PC ne s'allume plus

Si votre PC Y13 / Y14 ne s'allume plus, merci de réaliser les manipulations suivantes :

Tout débrancher
Puis appuyer sur la touche “mise en marche” pendant 1 mn
Puis rebrancher le chargeur
Puis démarrer l'ordinateur normalement. L'ordinateur devrait démarrer normalement et se mettre en charge.
Si le problème persiste, Contactez l'équipe assistance

Quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser l'efficacité de mon ordinateur ?

Rendez-vous sur l'article suivant.

Le clavier de mon Y13 / Y14 dysfonctionne, que faire ?

Appuyez plusieurs fois sur la touche windows de l'ordinateur
Ensuite, maintenir appuyé la touche “Fn” et simultanément la touche “Suppr” puis redémarrez le PC.
Si le problème persiste, Contactez l'équipe assistance

J'ai un problème de son sur mon PC Y13 / Y14

Afin de mettre à jour le son sur votre PC, veuillez-vous rendre dans WINDOWS UPDATE.
Une fois les mises à jour terminées, redémarrez-le. Si le problème persiste, contactez l'équipe assistance.

Que faire si j'ai un carré bleu ou un écran bleu sur mon écran ?

Contactez l'équipe assistance

Mon Y13 / Y14 ne charge plus

Nous vous invitons dans un premier temps à essayer de charger votre pc avec le chargeur d'un ou d'une camarade de classe. Cela permettra d'identifier si le problème vient du chargeur ou du PC.
Il faut ensuite vérifier si une led est allumée sur le côté. Si la led rouge est allumée, laisser charger votre PC une bonne heure puis essayer de l'allumer.
Il faudra ensuite contacter l'équipe assistance afin de lancer la procédure adéquate.

Que faire si ma licence MS Office apparaît comme “non activée”

Il faut avant tout vérifier l'adresse mail utilisée lors de la connexion à Office. Pour cela, il faudra ouvrir Word et sélectionner la touche “Connexion” en haut à droite de votre écran.

Si vous êtes déjà connecté, veillez à ce que le compte utilisé soit bien votre compte Monlycée.net, c'est à dire ID@monlycee.net et votre mot de passe Monlycée.net.
Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous à l'aide de votre adresse mail ID@monlycee.net et de votre mot de passe Monlycée.net.
Si vous êtes déjà connecté à partir de votre compte Monlycée.net et que votre licence n'est pas activée, merci de contacter l'équipe assistance afin que nous fassions des vérifications plus approfondies. Nous vous rappelons que les élèves non lycéens ne bénéficient plus de la licence Office.

Vous rencontrez des difficultés avec la charte ?

Merci d'essayer les manipulations suivantes pour tenter de résoudre votre problème :

Appuyer simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr.
Sélectionner “Gestionnaire de tâches”, sélectionner plus de détails
Dans le menu fichier, sélectionner “Exécuter une nouvelle tâche”
Dans la boite de dialogue qui s'affiche, taper hsqobrescue : (bien mettre les deux points) puis cliquez sur OK
Le PC va ensuite redémarrer. Si votre problème n'est toujours pas résolu, merci de contacter l'équipe assistance.

Je ne parviens plus à me connecter à ma session Y13 2021/2022/2023

Vérifier que la session AUTRE UTILISATEUR s'affiche bien sur votre écran de démarrage. * Si vous n'avez pas la session AUTRE UTILISATEUR, merci de contacter notre équipe assistance
Vérifier que vous arrivez bien à vous connecter à https://monlycee.net depuis un autre appareil. * Si vous n'arrivez pas à vous connecter à https://monlycee.net, merci de vous rapprocher dans un premier temps de votre référent numérique afin qu'il réinitialise votre mot de passe Monlycée.net et qu'il vous indique le bon identifiant à saisir.
Vérifier que vous saisissez les bonnes informations dans la session AUTRE UTILISATEUR de votre PC, à savoir :

Adresse mail : (ID)@monlycee.net
Mot de passe Monlycée.net Attention, votre PC Y13 doit être connecté à un réseau wifi.
Si vous saisissez bien les bonnes informations et que ce la ne fonctionne pas, merci de modifier votre mot de passe Monlycée.net depuis votre compte https://monlycee.net.
Merci ensuite de bien vouloir patienter 10 minutes et essayer de nouveau de vous connecter à la session AUTRE UTILISATEUR.
Si vous n'y parvenez toujours pas merci de contactez l'équipe assistance.

SAV

Que faire en cas de vol d'un ordinateur Y13 / Y14 ?

Faire une déclaration à la gendarmerie ou à la police
Prévenir votre lycée et contacter l'assistance de UNOWHY : https://idf.hisqool.com/support/

Quelle est la procédure en cas de panne de matériel ?

En cas de panne, vous devez contacter Unowhy afin de réaliser les tests nécessaires avant transmission à notre partenaire La Poste de la demande SAV.

J'ai perdu / cassé mon chargeur de PC Y13 / Y14 – USB type-C ?

Unowhy ne prend pas en charge la casse ou la perte du chargeur.
Il est disponible à la vente sur le lien suivant :acheter le chargeur.
Vous pouvez également utiliser un chargeur de type 30 W 1,5 A Y13, 60W 3,5 Y14 / Cable USB C vers USB C.

J'ai perdu / cassé mon chargeur de PC Y13 / Y14 – Port DC-IN ?

Unowhy ne prend pas en charge la casse ou la perte du chargeur. Il est disponible à la vente sur le lien suivant : acheter le chargeur.

Si aucune réponse n'a été apporté à vos questions, rendez-vous sur ce lien : https://assistanceidf.zendesk.com/hc/fr/categories/360002728400-Lyc%C3%A9en-francilien

Qui fait quoi ?

Lise CUSSONNEAU — 2024-09-03T10:07:53Z

> Pour demander un certificat de scolarité :
Adressez-vous au secrétariat des élèves : Mme Walczak

> Pour justifier une absence :
Adressez-vous à votre CPE référent ou directement au bureau de la vie scolaire

> Pour obtenir vos codes pronote compte élèves :
Adressez-vous à votre CPE référent

> Pour obtenir vos codes pronote compte parents :
Adressez-vous au bureau de la Proviseure Adjointe, Mme Radet.

> Pour la cantine :
Adressez-vous au bureau de Mme Agoli (Secrétariat d'intendance) ou Mme Falek (Gestionnaire).

> Pour toutes autres demandes :
Adressez-vous au secrétariat de direction, bureau de Mme Peton.

Guide Ordinateur SAV

Pascal LEFEVRE — 2022-09-22T15:36:50Z

Télécharger le guide utile pour toute utilisation et SAV de l'ordinateur confié par la région Ile de France.

Guide d'utilisation PRONOTE à destination des parents

Pascal LEFEVRE — 2022-09-14T07:37:11Z

Le professeur principal de votre enfant vous a remis vos codes Pronote, lors des réunions parents professeurs.
Ces codes vous permettent de suivre la scolarité de votre enfant au plus près, sur le logiciel Pronote.
Afin de vous faciliter l'appréhension de cet outil, vous pouvez consulter le guide élaboré en cliquant sur l'image ci-dessous.
Bonne rentrée scolaire à tous les parents.
L'équipe de direction

Guide d'utilisation PRONOTE à destination des parents